抖音过了七天无理由还能退货吗?抖音过了七天无理由退货还能退吗,可以申诉嘛?

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抖音过了七天无理由还能退货吗?抖音过了七天无理由退货还能退吗,可以申诉嘛?

发布时间:2023-06-14

来源:青云传媒

来源:28次

抖音过了七天无理由还能退货吗?这是很多消费者在购买抖音商品时所关心的问题。根据相关法律法规和抖音平台的规定,我们可以得出以下回答: 1. 抖音平台的退货政策 根据抖音平台

抖音过了七天无理由还能退货吗?这是很多消费者在购买抖音商品时所关心的问题。根据相关法律法规和抖音平台的规定,我们可以得出以下回答:

1. 抖音平台的退货政策

根据抖音平台的规定,消费者在收到商品后的7天内可以无理由退货。如果商品存在质量问题或者与描述不符,消费者可以在收到商品后的15天内申请退货。但是,如果商品已经使用或者损坏,就不能退货了。

2. 相关法律法规

根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定,消费者在购买商品后的7天内可以无理由退货。但是,如果商品存在质量问题或者与描述不符,消费者可以在收到商品后的15天内申请退货。此外,如果商品存在质量问题,消费者还可以在保修期内享受免费维修或者更换。

3. 注意事项

在申请退货时,消费者需要注意以下几点:

(1)保留好商品的包装和配件,以便退货时使用。

(2)填写好退货申请表,详细说明退货原因。

(3)退货时需要提供购买凭证,如发票、订单号等。

总之,抖音过了七天无理由还能退货吗?根据相关法律法规和抖音平台的规定,消费者在收到商品后的7天内可以无理由退货。但是,如果商品存在质量问题或者与描述不符,消费者可以在收到商品后的15天内申请退货。消费者在申请退货时需要注意保留好商品的包装和配件,填写好退货申请表,并提供购买凭证。

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